Kupujesz wyjazdy turystyczne przez internet? Sprawdź, czy firma podaje właściwą cenę – ostrzega prezes UOKIK
Wycieczki, wyjazdy urlopowe, wakacje z dziećmi - coraz częściej kupujemy przez internet. UOKiK ostrzega przedsiębiorców organizujących wakacyjne wyjazdy, by zawsze podawali kompletne i prawdziwe ceny.
Szacowany czas czytania: 00:58
UOKiK ostrzega
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpatrzył napływające skargi i nałożył karę na jednego ze sprzedających online, a my sprawdźmy dlaczego. Rozmawiamy z prezesem UOKiK Tomasz Chróstny.
Tomasz Chróstny: Wydałem decyzję, w której nałożyłem karę na Travel Planet. Spółka w swoim serwisie internetowym podawała nieaktualne lub niepełne ceny wycieczek. Konsumenci w wynikach wyszukiwania widzieli określoną cenę, ale po wejściu w szczegóły wycieczki ta kwota się zmieniała. Bardzo często była wyższa niż wcześniej, a w niektórych przypadkach rzeczywisty koszt wycieczki rósł nawet o około 5000 zł za osobę. Zdarzało się również, że ceny nie zawierały obowiązkowej składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Cena to jedna z najważniejszych informacji, którymi kierują się konsumenci przy wyborze towarów i usług. Tak jest również w przypadku imprez turystycznych. Prezentowanie na stronach internetowych i w wyszukiwarkach aktualnych i kompletnych cen, bez konieczności ich weryfikowania przez konsumentów – to jeden z podstawowych obowiązków przedsiębiorcy.
UOKiK zbadał niektóre urządzenia wykorzystywane w siłowniach – czy są bezpieczne?