Starostwo Powiatowe w Zakopanem: pracę urzędników będzie wspierał urzędomat? Jest taki pomysł
Mamy już paczkomaty, kwiatomaty, a nawet oscypkomaty. Być może niebawem odbiór dokumentów w urzędzie powiatu tatrzańskiego ułatwi nam urzędomat.
Szacowany czas czytania: 01:40
Starostwo Powiatowe w Zakopanem: pojawi się w nim urzędomat? Jest taki pomysł
Na taki pomysł wpadł radny powiatowy, Łukasz Dorula, kiedy czekał w kolejce na załatwienie sprawy w urzędzie.
Łukasz Dorula: Na przykład dowody rejestracyjne mogłyby być odbierane poprzez takie urządzenie. Myślę, że tutaj to urządzenie w znaczący sposób mogłoby skrócić kolejki, poprawić obsługę mieszkańców powiatu tatrzańskiego, ale również wprowadzić troszkę nowoczesności na terenie naszego powiatu.
Radio Alex: Jak by to mogło wyglądać? Petent otrzymywałby smsa na przykład z kodem tak jak w przypadku paczkomatu?
Łukasz Dorula: Podam tu może na przykładzie innych powiatów, które już wdrożyły tego typu rozwiązanie, gdzie petent przy wniosku zaznacza, że odbiór dokumentu będzie poprzez urzędomat, następnie otrzymuje smsa o włożeniu tego dokumentu do skrytki urzędomatu i następnie ma w zależności jak będzie to ustawione 48, 72 godziny na odbiór tego dokumentu. Najważniejsze jest to, że może go odebrać całodobowo.
Urzędomat działałby hybrydowo. Gdyby petent nie odebrał dokumentów w wyznaczonym czasie wracałyby do urzędników i tam czekały na odbiór. Urządzenie mogłoby zaoszczędzić czas zarówno interesantów jak i urzędników.
Na razie nie wiadomo gdzie i kiedy urządzenie mogłoby funkcjonować. Mówi Andrzej Skupień, starosta powiatu tatrzańskiego.
Andrzej Skupień: Żeby wdrożyć taki urzędomat, trzeba przebudować własny system wewnętrzny, informatyczny pod te działania. I nie jest to takie proste. Dlatego też, mając inne pilne rzeczy w urzędzie, odłożyliśmy to na późniejszy okres, również po to, żeby zaobserwować, jak inne urzędy będą to wdrażać.
O nowinkę, która usprawniłaby pracę urzędu wypytywała Beata Denis-Jastrzębska, reporterka Radia Alex.