UOKiK: planujesz wypad do parku rozrywki, linowego czy wodnego? Sprawdź swoje prawa

Wakacje wprawdzie dobiegły końca, ale pogoda także w kolejnych tygodniach może być na tyle przyjemna, że będziemy planować wypady nie tylko w "plener", ale także np. do parków rozrywki, linowych czy wodnych.

Szacowany czas czytania: 01:29

Urząd Kontroli Konkurencji i Konsumentów przypomina, jaką odpowiedzialność ponoszą organizatorzy czy właściciele takich miejsc. Zdarza się bowiem, że nie wszystkie punktu regulaminu takiego miejsca są przestrzegane, np. w szatni:

Wszelkiego rodzaju karteczki mówiące o tym, że za rzeczy pozostawione w szatni przedsiębiorca nie odpowiada albo nie odpowiadamy są oczywiście błędne i nie powinny mieć miejsca. Zawsze w takich przypadkach ten, który przyjmuje do przechowania nasze rzeczy, odpowiada za nie.

Co jeśli te i podobne zasady zostaną jednak naruszone?

Mogą zostać uznane za klauzulę niedozwolonych i wtedy są po prostu nieważny i nas, konsumentów, nie obowiązują. Pamiętajmy o tym, że jeżeli kupiliśmy bilet na atrakcję, która właśnie jest główną atrakcją, która jest w tej chwili zamknięta, nieczynna, czy w jakiś sposób jej dostępność jest ograniczona, wówczas konsumentowi przysługuje również prawo do reklamacji. Czego możemy żądać? Możemy żądać zwrotu całości lub proporcjonalnej części kwoty, w zależności oczywiście od tego, w jakim stopniu usługa nie została naszym zdaniem zrealizowana